Polityka prywatności

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową klinika-ortomed.pl. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest ORTO-MED. Specjalistyczne Centrum Medyczne spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Bartosza Głowackiego 4/9, 30-085 Kraków, KRS 0000897138, NIP 9452244320 REGON: 388755232, e-mail kontaktowy: biuro@klinika-ortomed.pl, numery telefonów: 12 422-13-80, 503 198 463

Z administratorem można się skontaktować w godzinach pracy Poradni, w sprawach związanych z ochroną danych osobowych, ich przetwarzaniem oraz realizacją przysługujących praw.

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach korzystania z naszej strony możemy przetwarzać dane osobowe przekazane bezpośrednio przez użytkownika, jak i pozyskane automatycznie. Do najczęściej przetwarzanych danych należą:

  • dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz pozostałe dane osobowe: Pesel, adres zamieszkania – podawane np. w formularzu kontaktowym,
  • dane identyfikacyjne: adres IP, dane urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny,
  • treść wiadomości przekazanych poprzez formularze kontaktowe,
  • dane zbierane przez pliki cookies i technologie pokrewne.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • komunikacja z użytkownikami – w tym odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularze,
  • świadczenie usług drogą elektroniczną – zapewnienie dostępu do funkcjonalności strony,
  • marketing bezpośredni – przesyłanie informacji handlowych za zgodą użytkownika,
  • analityka i statystyka – monitorowanie aktywności na stronie w celu jej ulepszania,
  • realizacja obowiązków prawnych – wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych).

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być:

  • zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. analiza ruchu na stronie, obrona przed roszczeniami.

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie).

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom świadczącym usługi techniczne, IT, hostingowe lub związane z obsługą strony,
  • podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa (np. sądom, organom ścigania),
  • naszym partnerom – wyłącznie w przypadku wyraźnej zgody użytkownika.

W każdym przypadku zapewniamy, że dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które muszą je znać, aby świadczyć usługi na naszą rzecz.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies, które ułatwiają korzystanie z serwisu, a także pozwalają na analizę ruchu oraz dopasowanie treści do preferencji użytkownika.

Pliki cookies można podzielić na:

  • techniczne – niezbędne do prawidłowego działania strony,
  • analityczne i statystyczne – pomagające nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony,
  • marketingowe – umożliwiające wyświetlanie dopasowanych treści reklamowych.

Każdy użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Korzystanie ze strony bez zmiany tych ustawień oznacza zgodę na ich użycie.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO każdemu użytkownikowi przysługują prawa:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania lub uzupełnienia,
  • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych do innego administratora,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji któregokolwiek z powyższych praw wystarczy skontaktować się z nami poprzez e-mail: biuro@klinika-ortomed.pl

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności, szczególnie w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony lub zakresu przetwarzania danych zgodnie z obowiązującym prawem. Zaktualizowana wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana na tej stronie.